Algemene voorwaarden
Boven € 30 – gratis levering in BE & NL
Verzendkosten onder de € 30
België: € 5,95
Nederland: € 8,95
Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens
Camico bv
Schijnparklaan 28, 2900 Schoten, België
info@camico.be
Liquid Rebel is een geregistreerd merk van Camico bv.
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commercewebsite van Camico bv – Liquid Rebel, een bv met maatschappelijke zetel te Schijnparklaan 28, 2900 Schoten en btw BE0741.783.348, RPR Antwerpen, Bolivarplaats 20 bus 7, 2000 Antwerpen (hierna genoemd 'Camico bv') biedt zijn klanten de mogelijkheid om de producten uit zijn webwinkel online aan te kopen.
De algemene voorwaarden (‘Voorwaarden’) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commercewebsite.
Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Camico bv moet de klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Camico bv aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
Verzendkosten worden verrekend bij het afrekenen.
De opgave van een prijs slaat uitsluitend op de artikelen, zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commercewebsite met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Camico bv niet. Camico bv is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Camico bv is in geen geval aansprakelijk bij manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst via de contactopties op onze website.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Camico bv.
Camico bv kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen
Beschrijving van de bestelprocedure:
De klant kan via onze producten of collecties een artikel in zijn/haar winkelmandje leggen of ‘nu kopen’.
De klant kan daar het gewenste product, de varianten, de kleur ervan en het aantal stuks kiezen. De klant kan meer informatie vinden onder ‘Beschrijving’ en ‘Extra informatie’. Eens de klant zeker is van zijn/haar bestelling, kan hij/zij via de knop ‘Toevoegen aan mijn winkelmand’ naar het winkelmandje gaan.
De klant kan ook op ‘nu kopen’ drukken om daarna door te gaan naar de bevestiging en verzendpagina.
Eens in het winkelmandje, krijgt de klant de melding dat er zonet wat werd toegevoegd. Indien de klant een couponcode heeft, kan hij/zij deze ook hier ingeven en wordt die automatisch van het totaalbedrag afgetrokken. De klant geeft de facturatiegegevens in. De klant kan ook een ander afleveradres invoeren. De klant moet het gewenste adres ingeven om de bestelling en levering correct te kunnen voltooien. De verzending gebeurt door een gevestigde transporteur, zoals Bpost of DPD. Een verzending binnen België en Nederland is gratis voor de klant bij een aankoop boven € 30 inclusief btw. Voor een verzending naar andere landen kan een verzendingskost in rekening gebracht worden. De klant kan deze verzendkosten zien alvorens hij/zij afrekent. De klant kan ten alle tijden, vooraleer af te hebben gerekend, terugkeren naar een vorige stap of naar de homepagina.
De klant ziet nu het totaalbedrag. Dit bedrag is inclusief btw. Nadien kiest de klant de gewenste betaalmethode. Hiervoor heeft hij/zij de keuze tussen: Credit Card (MasterCard, American Express of Visa), Bancontact, iDeal of de bankapp van een betrokken bank. Als er vanwege de betalingsmethode extra kosten zijn, zullen deze worden vermeld.
De klant moet het vakje aanduiden waarmee hij/zij verklaart de algemene voorwaarden van Camico bv gelezen te hebben.
De klant kan de algemene voorwaarden nalezen en downloaden door op de link te klikken.
De klant kan nu op de knop ‘Bestelling voltooien’ klikken. Indien bepaalde velden niet of foutief ingevuld zijn, krijgen deze een foutmelding. De klant dient deze foutmeldingen eerst op te lossen alvorens hij/zij opnieuw op ‘Bestelling voltooien’ kan klikken. De klant ontvangt nu een orderbevestiging per mail.
Camico bv is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
We streven naar een levertijd tussen de 2 en 4 dagen in België en in Nederland.
Boven € 30 – gratis levering in BE & NL
Verzendkosten onder de € 30
België: € 5,95
Nederland: € 8,95
Eens de order werd aangemaakt door de klant, wordt Camico bv hiervan verwittigd zodat de order zo snel mogelijk klaargemaakt kan worden voor transport. Van zodra wij met de order bezig zijn, ontvangt de klant een mail met de boodschap dat we de order goed hebben ontvangen en dat we het pakketje aan het klaarmaken zijn voor verzending. De gegevens van de klant worden verwerkt door de transporteur, die een label creëert met de nodige barcode om zo het pakketje veilig te verzenden.
Van zodra de order verzonden is, ontvangt de klant via mail de melding dat zijn/haar order verzonden werd. De leveringstermijn is afhankelijk van de transporteur. Wij werken voornamelijk samen met Bpost en DPD, die ernaar streeft binnenlandse pakketten de volgende werkdag af te leveren. Echter is dit geen garantie. De levering kan tot 3 werkdagen duren. In uitzonderlijke gevallen kan de termijn langer zijn. Voor buurlanden hanteren zij een levertermijn van 2 tot 4 dagen. Leveren in België en Nederland is gratis vanaf € 30. Onder de € 30 wordt € 5,95 aangerekend voor leveringen in België en € 8,95 voor leveringen in Nederland.
Als er een leveringskost is, wordt deze automatisch berekend en toegevoegd aan het winkelmandje. De klant heeft zo een duidelijk overzicht over hoe de totaalprijs werd bekomen.
Voor leveringen in de rest van de Europese Unie (buiten België en Nederland) dient een opleg te worden betaald ter waarde van de standaardverzendingskost per gewicht per land bepaald door de transporteur.
Leveringen buiten de Europese Unie zijn voorlopig nog niet mogelijk.
Eventuele vertragingen die veroorzaakt zijn na aflevering door Camico bv bij de transporteur zijn geen verantwoordelijkheid van Camico bv.
Camico bv doet het mogelijke om de bestelling binnen de bepaalde termijn af te leveren. Aangezien er met externe partners wordt samengewerkt, kan Camico bv dit echter niet garanderen.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de klant geleverd binnen maximaal 30 dagen na ontvangst van de bestelling. De transporteur streeft er echter wel naar om binnenlandse pakketten de volgende werkdag na ontvangst van het pakket af te leveren. Echter is dit geen garantie.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel en/of tekortkoming bij de levering, moet door de klant onverwijld en onmiddellijk worden gemeld aan Camico bv.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door Camico bv was geboden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De aangekochte artikelen blijven tot op het moment van de hele betaling door de klant het exclusieve eigendom van Camico bv. De klant verbindt zich ertoe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Camico bv te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet volledig betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Camico bv.
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Camico bv (Schijnparklaan 28, 2900 Schoten, info@camico.be) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Camico bv heeft meegedeeld, terugzenden naar het volgende adres: Camico bv, Schijnparklaan 28, 2900 Schoten, België.
De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant. De kosten worden voor de meeste producten geraamd op een maximum van ongeveer 10 euro voor verzendingen vanuit België.
Indien het teruggestuurde product op de een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Camico bv het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en een schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen. Enkel artikelen die zich in de originele, ongeopende verpakking bevinden – samen met alle toebehoren, de gebruiksaanwijzingen en de factuur of het aankoopbewijs – kunnen worden teruggenomen.
Indien de klant de overeenkomst herroept, zal Camico bv alle tot op dat moment van de klant ontvangen betalingen, exclusief de eventuele standaardleveringskosten, aan de klant terugbetalen. En dat binnen maximum 14 kalenderdagen nadat Camico bv op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopsovereenkomsten kan Camico bv wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naargelang welk tijdstip eerst voorkomt.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de klant voor een andere wijze van levering dan de door Camico bv geboden goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.
Camico bv betaalt de klant terug op zijn/haar bankrekening.
In ieder geval zullen voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.
Als goederen uit hun verpakking zijn gehaald en bijvoorbeeld gebruikt zijn, is terugzenden niet meer mogelijk.
Artikel 8: Garantie
Krachtens de toepasselijke wetgeving betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant contact op te nemen met de klantendienst van Camico bv en het artikel op zijn/haar kosten terug te bezorgen.
Bij vaststelling van een gebrek moet de klant Camico bv zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan, door de klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de klant.
Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van Camico bv is bereikbaar via e-mail op info@camico.be of per post op het volgende kantooradres: Schijnparklaan 28, 2900 Schoten, België. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Camico bv beschikt, is de klant in geval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een interest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Onverminderd het voorgaande behoudt Camico bv zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11: Privacy
Camico bv respecteert uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving. De door u meegedeelde persoonsgegevens (met name uw naam, adres, e-mailadres, etc.) zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst en het verwerken van de bestelling.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Camico bv (Schijnparklaan 28, 2900 Schoten, info@camico.be) gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
In geval u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor directe marketing, kunt u zich hier steeds kosteloos tegen verzetten. In dat geval kunt u zich steeds richten tot Camico bv (Schijnparklaan 28, 2900 Schoten, info@camico.be).
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Camico bv houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Indien u vragen heeft over dit privacy statement, kunt u ons contacteren op info@camico.be.
Artikel 12: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt.
Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren. Een cookie kan slechts een machine identificeren.
Er worden 'first party cookies' gebruikt door de bezochte site zelf, die tot doel hebben de website optimaal te laten functioneren. Ook worden er ‘third party cookies’ gebruikt. Dat zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden. Denk aan cookies van Facebook of Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven. Dit kan gebeuren via een balk onderaan of bovenaan de website, met verwijzing naar deze policy, die het verder surfen op de website echter niet verhindert.
U kunt uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kunt u doen via de instellingen van uw browser (via de helpfunctie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Artikel 13: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door Camico bv om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze Voorwaarden aantasten.
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Camico bv. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Kortingen van welke aard ook gekoppeld aan een klant account kunnen ten alle tijden indien nodig, aangepast worden op basis van ons algemene beleid.
Artikel 15: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en backups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 16: Toepasselijk recht – bevoegde rechter
Het Belgische recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met uitzondering van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Tenzij de klant een consument is, zijn bij eventuele geschillen uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
Artikel 17: Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud weergegeven op deze website – waaronder afbeeldingen, foto's, teksten, video's, gebruiksaanwijzingen, ontwerpen, huisstijlen en lay-outs — zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om deze inhoud te reproduceren, distribueren, kopiëren of wijzigen. Deze website en de inhoud ervan mogen alleen worden gebruikt voor persoonlijke, informatieve en niet-commerciële doeleinden. Het is strikt verboden om (geautomatiseerde) systemen, software, robots of andere middelen te gebruiken om gegevens van de website te extraheren, of om teksten, documenten, informatie of gegevens van de site te verkrijgen.
Artikel 18: Aansprakelijkheid flesjes
Camico bv is niet aansprakelijk voor uitgelopen flesjes, met name tijdens het vervoer ervan. Bewaar en vervoer de flesjes altijd rechtop.
Artikel 19: Kortingen
Kortingen en voordelen zijn niet cumuleerbaar.